Биография

Оксана Кухарчук

Директор корпоративного университета МТС

В 2000 году окончила Вашингтонский университет, в 2004 получила MBA в Высшей школе экономики.
Работает в МТС с февраля 2011 года. В рамках корпоративного университета отвечает за программы обучения персонала, управления талантами, а также развитие корпоративной культуры. До мая 2012 года Оксана отвечала за улучшение клиентского опыта в Блоке маркетинга. В рамках которого основными фокусами являлись разработка программ по улучшению клиентского опыта, формирование инновационной культуры, развитие проекта Фабрика Идей, вовлечение сотрудников в лучший клиентский опыт. С 2008 по 2010 работала в ЗАО «Тойота Банк» в должности начальника департамента маркетинга и продаж. С 2004 по 2008 ИО начальника отдела по связям с общественностью и маркетинга, ЗАО «Райффайзенбанк».


Тема лекции

Построение отношений через понимание типологии личности, MBTI

Зная тип вашего собеседника, друга, коллеги, вы сможете понимать индивидуальные особенности, что в свою очередь, откроет для вас дверь к пониманию эмоциональных реакций, интересов и мотивации. Это знание поможет более правильно выстраивать коммуникацию и взаимодействие. Руководителю данный инструмент даст возможность понять потенциал своих сотрудников, эффективно выстраивать отношения в команде и определять индивидуальные задачи. Также MBTI широко применяется в самопознании и саморазвитии, позволяя понять свои сильные стороны, зоны для развития, способы повышения личной эффективности.

Оксана Кухарчук

© Все права защищены. Lsaran 2018

Дизайн сайта Heads.Design